Jejaring Sosial untuk Brand
Sosial media mengusung kombinasi
antara ruang lingkup elemen dunia maya ,dalam produk produk layanan online
seperti blog,forum diskusi,chat room,e-mail, website, dan juga kekuatan
komunitas yang dibangun pada jejaring social.
·
Era
internet social media.
Tahun 2009 adalah tahun keemasan
jejaring social berkiprah dengan bendera ‘EVERYTHING IS SOCIAL’. social media disini adalah internet social media. Dengan fakta
semua website memiliki jejaring sosialnya sendiri, entah itu facebook, twitter
atau instagram.saat ini jika kita bicara jejaring sosial secara umum atau dalam
wujud bisnis ,konteksnya meluas dan melibatkan berbagai sosial media sebagai
element yang tidak terpisahkan dengan jejaring sosial.
·
Karakteristik
social media modern.
§ Transparansi,
§ Dialog dan komunikasi
§ Jejaring relasi
§ Multi opini
§ Multi form
·
Social
media dan peluang peluang bisnis
Social media dapat digunakan sebagai
Tool sewaktu anda ingin menggunakanya
untuk menjadikan alat promosi bisnis.
Ø Life sharing
Ø Knowledge sharing
Ø Network dan komunitas
§ Social networking
§ Business network
§ Community building
Ø Information spreading
Banyak orang dan juga komponen yang
terlibat melakukan promosi bagi suatu
brand atau produk menggunakan social media.
Pengelola jejaring social
o
Creators
·
Publish
a blog
·
Publish
your own web pages
·
Upload
video your created
·
Upload
music or audio your created
·
Write
articles or stories and post them
o
Critics
·
Post
rating /review of products or service
·
Comment
on someone else blog
·
Contribute
to online forum
·
Contribute
to edit articles in web
o
Collectors
·
Use
RSS feeds
·
“vote”
for website online
·
Add
“tags” to wed pages or photo
o
Joiner
·
Maintenance
profile on social networking site
·
Visit
social networking sites
o
spectator
·
Read
blogs, listen to podcast
·
Watch
video from another user
·
Read
online forum
o
inactives
Semua diatas harus memunculkan
influence (pengaruh),memberikan perhatian pada produk atau brand juga
memungkinkan terjalinya interaksi di dalamnya “social media”sebagai tool nya.
|
No
|
company
|
industry
|
Channel
|
Score
|
|
1
|
Starbucks
|
Leisure
|
11
|
127
|
|
2
|
eBay
|
Retail
|
9
|
115
|
|
3
|
Google
|
Media
|
11
|
105
|
|
4
|
Microsoft
|
Technology
|
10
|
103
|
|
5
|
Thompson Reuters
|
Media
|
8
|
101
|
|
6
|
Nike
|
Consumer products
|
9
|
100
|
|
7
|
Amazon
|
Retail
|
9
|
88
|
|
8
|
SAP
|
Technology
|
10
|
86
|
|
9
|
Intel
|
Technology
|
10
|
85
|
|
10
|
Yahoo
|
media
|
9
|
85
|
|
|
|
|
|
|
Tabel. Ranking top global brands .
perolehan score ini dilihat dari 40
parameter acuan, jumlah channel yang digunakan dan engagement yang dibangun
oleh masing masing channel memberikan kontribusi nilai.
Engagement dapat dikelompokan menjadi
4
I.
maven
II.
butterfly
III.
selective
IV.
wallflower.
·
Fungsi
dari sosial media.
o
Menciptakan
identitas brand/produk
o
Sarana
promosi bentuk baru (new media)
o
Sarana
riset
o
Meningkatkan
customer dengan tuntutan loyalitas costumer
o
Sarana
komunikasi audiensi mencakup internet dan eksternal
o
Manajerial
reputasi (semakin banyak parameter positif maka reputasi meningkat).
o
Solusi
praktis bagi problematika komunikasi dan manajemen.
Beberapa hal yang harus
diperhatikan dalam membangun jejaing sosial.
§ Memilih jejaring sosial yang tepat
sesuai karakter bisnis.
§ Menentukan tujuan .
§ Menemukan fans dan follower.
§ Keterbukaan
§ Menjadi pendengar yang baik
§ Sumberdaya,berupa konten yang menarik
untuk brand yang akan di promosikan.
Promosi coca-cola
Banyak sekali minuman bersoda yang
dijual dipasaran semua bersaing secara ketat agar dapat menjadi nomor satudan
minuman yang favorit. Coca-Cola sering kita temui direstoran dan di warung
warung dipinggir jalan,namun bukan berarti coca-cola berhenti mempromosikan
produknya.dan Coca-cola sering mengganti slogan tagline nya “Always coca-cola”
“Yang Segarnya mantap itu Coca-Cola”, “Hidup Ala Coca-Cola”dan masih banyak
lagi tagline yang digunakan coca-cola dalam mempromosikan produknya.
Tidak hanya itu Coca-Cola juga sering
membuat iklan video di viral jejaring sosial yang sangat menarik untuk ditonton
dan menginspirasi consumenya.
Website Coca-Cola
http://www.coca-cola.com dan didalam website tersebut juga
terdapat website lainya sebagai media promosinya.
Website website tersebut memiliki
informasi berbeda dengan setiap promosi yang dilakukan coca-cola.kehadiran
jejaring sosial dimanfaatkan coca-cola untuk melakukan promosi seperti melalu
fanspage di facebook yang dibuat oleh penggemar coca-cola yaitu Dusty sorg dan
Michael j. Penggemar halaman Coca_cola menempati urutan pertama saat buku ini ditulis
yaitu 5.357.196 penggemar.
Tidak hanya Cocacola yang tidak
menyia-nyiakan media sosial sebagai alat promosi Pizza Hut sebagai jaringan
makanan fast food juga menggunakan jejaring sosial/media sosial untuk
berinteraksi dengan konsumen mereka dan berpromosi melalui jejaring
sosial.entah itu memalui facebook, twiter, blog, instagram,dan lainya.
Starbucks juga menggunakan mdia
social website dan juga jejaring sosial facebook twitter instagram dan juga
blog untuk berpromosi.
No comments:
Post a Comment